bq9-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য ও গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই নথিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে রক্ষা করি।
bq9 (https://bq9.click) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি bq9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে।
bq9 ব্যবহার বা এতে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR ও সংশ্লিষ্ট আইন) অনুযায়ী প্রণীত।
এই নীতিটি বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি। যদি কোনো অংশ বুঝতে না পারেন, support@bq9.click-এ লিখুন — আমরা বাংলায় ব্যাখ্যা করে দেব।
bq9 তিনটি মূল উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন, আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্র তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | OTP, বিজ্ঞপ্তি, সাপোর্ট |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ঠিকানা তথ্য | জেলা, বিভাগ | ভৌগোলিক যাচাই |
আপনি যখন bq9 ব্রাউজ করেন, কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়:
bq9 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে নয়:
bq9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরোক্ত সব অংশীদার bq9-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
bq9-এর মালিকানা হস্তান্তর বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে এবং নতুন সত্তাও এই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।
bq9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিচে আমাদের প্রধান নিরাপত্তা স্তরগুলো উল্লেখ করা হলো:
তবু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব নয়। নিরাপত্তাজনিত কোনো ঘটনা ঘটলে bq9 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে।
bq9 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। bq9 সেগুলো সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bq9.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
bq9 কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে — যেমন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিশ্লেষণ টুল। এদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা bq9-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।
তবে bq9 এই অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) সম্পন্ন করে — যাতে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা এমন কোনো অংশীদারের সাথে কাজ করি না যাদের ডেটা সুরক্ষার মান সন্তোষজনক নয়।
bq9 প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক সাইটের লিংক থাকলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য bq9 দায়ী নয়।
bq9-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা আবিষ্কার করি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। বাবা-মা বা অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@bq9.click-এ যোগাযোগ করুন।
bq9 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে ও প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
ইমেইল: support@bq9.click
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে ২৪/৭
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে
আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার কাছেও সরাসরি অভিযোগ করা যাবে। আমরা প্রতিটি উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই।
শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, বাস্তব প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
bq9-এ বেটিং সম্পর্কে জনপ্রিয় প্রশ্ন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই bq9-এ যোগ দিন ও খেলা উপভোগ করুন।